作为销售,商务会谈聊天时,如何不让客户反感?

发表于 2026-5-21 00:17:06 | [复制链接] | 打印 |上一主题| 下一主题

作为销售,商务会谈聊天时,如何不让客户反感?

前天,跟一个伙伴喝茶聊天。刚开始的时候,谈的还算愉快。可后面谈着谈着,却让我极度不适和反感。
处于职业的礼貌,快速收尾,为这次会谈画上个不爽的句号。不然,谈话过程中,我就直接拍屁股走人了。
这次谈话给人的感觉很差,很反感,当时我也不知为什么。
小伙子是一个新的销售,想跟我谈合作,大概的模式,是让我帮他们带带货,卖他们的产品和方案。他们能提供一些方案支撑,以及客户交流会谈等等。
前半个小时的会谈,目的以及未来可能合作的模式都讲清楚了。可后来,小伙子一个劲的逼我讲讲目前有哪些大客户,哪些客户可以带他去见见,恨不得马上就想让我带他去见客户。
坦白讲,没有谁愿意一上来就把自己的客户资源就共享出来。这是销售立身之本。
这样压迫感的谈话,给人的感觉就是不爽。既然谈的不爽,别人更不会原因跟你合作。
事后,我想:难道现在的年轻销售都这样急功近利了?
作为一线搞钱人,可能你会说压力太大,生活所迫。我们身边有太多这样的人,见了一次面,恨不得马上就要让你跟他签合作协议;见了两次面,恨不得马上就让你跟他签合同,把产品搬到你家里去。
这种现象,就像初次见了面,就想要从你口袋中掏钱走一样一样的。
为什么会出现这种情况呢?
一方面可能是职场上的压力所迫,老板要求自己跑步上岗,一个月开单,3个月冲销冠。另一方面是高质量卓有成效的商务会谈太少,100次会谈,如果有30次有效的,已经不错了;在这30次里面,如果能带来10个线索就不得了拉。如果10个线索里,能够成交1、 2个。那就更是烧高香了。残酷的现实是,成交的概率会更低,可能是千分之一二。因为有效的太少,所以,遇到一个,就想抓住。
现实的情况是:这像用手抓沙子,越想抓紧,越抓不住。
商务会谈,切记用力过猛。
正确的商务会谈的打开方式是怎样的呢?答案是:一颗红心,两方面准备。

  • 一颗红心
通常情况下,大家能够坐到一起喝茶聊天谈合作,彼此的目的已经非常明确了:合作共赢。再直白一点,就是一块搞钱。所以,不用过分强调,也不用刻意包装。


  • 两方面准备
首要,要把彼此的业务范围谈清楚。
一、介绍清楚自己;
我能够做什么?哪些是最擅长,最有竞争力的?我产品和方案主要是卖给哪些类型的客户?
二、弄清楚伙伴;
你能够做什么?你的能力优势在哪些方面?你的客户群体主要是哪些?
三、找到合作的点
我们业务的结合点在哪里?有哪些点我们可以一起合作?如产品方面维度的,客户资源导入维度的,项目运作维度的。
讲清楚彼此的业务范围及合作的点,基本上这个商务会谈,已经算做及格了。

其次,要把利益讲清楚。
接下来要把利益谈清楚。合作共赢,没有共赢,哪来合作。共赢就要互惠互利,利益要讲清楚。
对于项目的运作,我方能提供哪些价值?项目成功拿下后,对方能获取哪些利益?
聊清楚这两块,这场商务会谈基本上是圆满了。
逐利是商人的本性,有利可图,商人自然会趋之若鹜的。若他手头资源、线索能够与你合作,不用你提醒,他就会主动跟你深入去聊。
千万不要做些画蛇添足的事情,让本来愉快的商务会谈,变了味。
画蛇添足1:一定逼迫客户或伙伴,给出下次交流的时间
初次拜访交流后,预约下次交流会谈时间,是个好习惯。但是,点到为止,客户若乐意,自然会跟你敲定时间。若客户伙伴支支吾吾,犹豫不决。那就没必要强人所难,客户犹豫有他的理由。
可能是不想再见你,也可能是没有合作的机会。既然如此,就没必要再花费时间经理在这个客户身上。愉快结束,留个好印象更好,将来某天若有合作机会,他或许会想到你。

画蛇添足2:打破砂锅问到底,揪住客户或伙伴不放
聊天中,伙伴提了有个项目线索,貌似有你公司产品的需求。于是你就抓住不放,客户在哪里?啥时候约客户聊聊?明天可以不?倘若伙伴表现不是积极,就不要再追问,这个时候,要懂得察言观色,
伙伴的不积极,已经很明确表示了,这个点没有合作的可能性。

画蛇添足3:想要白嫖伙伴的客户资源
商业上,客户资源即是财富又是机密。所以,一般初次沟通,不会谈及太深的。千万不要抓住伙伴所提的客户资源,问东问西,伙伴普遍都很反感。除非伙伴自己主动去谈。清楚了彼此业务范畴及合作点,
倘若伙伴觉得他手中的客户有能成单的,并且愿意跟你合作,自然愿意跟你去提。否则,就不要强人所难,想要白嫖伙伴的客户资源,这个想法本身就是愚蠢的。

好的商务会谈,就是你情我愿,适可而止,留有悬念,方有回响。
千万不可用力过猛,上来就想成事,上来就想白嫖。这是成熟销售的职场大忌。
有时,以退为进,反而更容易达到目的。
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广告位,,坐下看看
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好帖必须得顶起
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在撸一遍。。。
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呵呵。。。
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占位编辑
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介是神马?!!
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秀起来~
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